Ketentuan Sewa Mobil

Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah mengunjungi website Gotravela Indonesia. Mohon maaf apabila ada informasi yang kurang jelas dalam penyajian wisata dan paket tour di website ini.

Dalam ketentuan Sewa Mobil dan Paket Tour di Gotravela ini kami mempertegas.

Terlepas dari itu, kami selalu menyediakan layanan terbaik dalam jasa wisata: sewa mobil murah di Bali, Lombok, dan Makassar untuk berbagai keperluan Anda selama bisnis maupun berlibur.

Halaman ini ditulis agar tidak terjadi kesalahpahaman dan demi kenyamanan Anda dalam merencanakan perjalanan.

Mohon luangkan waktu membaca syarat & ketentuan sewa mobil dan wisata di Bali, Lombok, dan Makassar—baik dengan supir maupun lepas kunci.

Syarat & Ketentuan Sewa Mobil di Gotravela Indonesia

• Pemesanan atau reservasi gratis. Dapat melalui telepon atau mengisi formulir pemesanan dengan data yang valid.
• Pembayaran dilakukan saat penerimaan mobil pada tanggal sewa yang disepakati. Untuk penyewaan dengan supir, pembayaran di muka sebesar 50%.
• Pembatalan kurang dari 2 × 24 jam dikenakan biaya pembatalan 50% dari harga sewa per hari.
• Pembatalan pada hari pemesanan dikenakan biaya 1 hari sewa.
• Pengurangan waktu/hari dari pemesanan awal dikenakan biaya penuh sesuai tagihan pemesanan awal.

Ketentuan Sewa Mobil Lepas Kunci

• Harga di website adalah nett dan berlaku untuk WNI (e-KTP).
• Penyewa wajib memiliki SIM A yang masih berlaku dan menyerahkan fotokopi SIM A & e-KTP.
• Lengkapi data: alamat tinggal, tiket penerbangan, serta nama dan alamat hotel/villa (nomor kamar & nama tamu terdaftar).
• Fotokopi SIM A dan e-KTP dipinjam selama masa sewa dan dikembalikan saat pengembalian kendaraan.
• Overtime dikenakan 10% per jam. Jika lebih dari 5 jam dihitung 1 hari sewa.
• Gratis antar–jemput kendaraan untuk area Denpasar, Kuta, Seminyak, Legian, Jimbaran, dan Sanur pada jam 07.00–21.00. Di luar area/jam tersebut dikenakan biaya BBM/layanan (mulai Rp50.000).
• Semua kendaraan diasuransikan. Harga sewa tidak termasuk biaya klaim asuransi.
• Kecelakaan ringan (lecet/penyok karena kelalaian penyewa): biaya klaim asuransi Rp500.000.
• Kecelakaan berat (mobil tidak bisa jalan/terbakar/kaca pecah karena kelalaian penyewa): biaya klaim Rp2.000.000 + biaya rental selama perbaikan.
• Pemakaian ekstrem (off-road, lumpur, bebatuan, tanjakan ekstrem) tidak diperkenankan; seluruh risiko ditanggung penyewa.
• Balapan resmi maupun tidak resmi dilarang; kerusakan ditanggung penyewa.
• Penggunaan kendaraan hanya untuk wilayah provinsi Bali, Lombok, dan Makassar. Membawa kendaraan keluar provinsi dikenakan sanksi sesuai ketentuan asosiasi penyewaan setempat.

Ketentuan Sewa Mobil Dengan Supir

• Durasi layanan harian adalah 10 jam. Overtime dikenakan 10% per jam dari harga rental.
• Kerusakan akibat kelalaian supir (sengaja/tidak sengaja) menjadi tanggung jawab kami.
• Kerusakan akibat penyewa/penumpang (sengaja/tidak sengaja) menjadi tanggung jawab penyewa/penumpang.
• Harga tidak termasuk asuransi jiwa dan asuransi kecelakaan.
• Harga paket tidak termasuk BBM, kecuali dipesan khusus paket supir + BBM.