GoTravela How to Order | Pesan Scooter, Car, Tour & Fast Boat

Quick Steps / Langkah Singkat

Choose Service — Scooter / Car / Tour / Fast Boat
(ID) Pilih layanan: Motor / Mobil / Tour / Fast Boat
Confirm Availability via WhatsApp or Contact Form
(ID) Konfirmasi ketersediaan via WhatsApp atau Formulir Kontak
Submit Details — Name, Dates, Duration, Pax, Package/Code (if any)
(ID) Isi data — Nama, Tanggal, Durasi, Jumlah orang/unit, Paket/Kode (jika ada)
Payment & Confirmation — we send invoice/summary and lock your booking
(ID) Pembayaran & konfirmasi — kami kirim invoice/ringkasan dan kunci booking
Delivery / Pickup / Check-in — Kuta, Legian, Seminyak (area lain by request)

Continue — Choose Booking Channel WhatsApp Check

Choose Your Booking Channel

WhatsApp Booking (Fastest)

Send this template:

Name:
Service: Scooter / Car / Tour / Fast Boat
Dates & Duration:
Pickup/Delivery: Kuta/Legian/Seminyak/Denpasar
Pax/Unit:
Notes:

🛵 WA – Scooter 🚗 WA – Car 🌴 WA – Tour 🚤 WA – Fast Boat

Response time: 5–15 minutes (08:00–21:00 WITA).

Online Form / Email

Use the contact form to submit your booking details. We will reply with availability & price breakdown.
(ID) Gunakan formulir kontak untuk kirim detail booking. Kami balas dengan ketersediaan & rincian harga.

Form Placeholder

Email (backup): gotravela.id@gmail.com

Format: Name, Service, Dates, Duration, Pax/Unit, Pickup, Notes, Phone/WhatsApp.

Payment & Confirmation / Pembayaran

Deposit (DP): sebagian layanan memerlukan DP untuk mengunci ketersediaan.
Pelunasan: umumnya H-15 sebelum penggunaan (lihat S&K di bawah).
Metode: Transfer bank (IDR), Cash on Delivery (khusus scooter/car), atau e-payment/QR bila tersedia.
E-ticket / Voucher: dikirim via WhatsApp/Email setelah pembayaran terkonfirmasi.
Free Delivery Area: Kuta, Legian, Seminyak (area lain by request).

Bank Details:
Mandiri – a/n Gotravela Indonesia Utama – 1450015657501
Swiftcode : BMRIIDJA
*Ganti dengan data resmi. QRIS bisa ditempel sebagai gambar kecil di sini.

Terms & Conditions / Syarat dan Ketentuan

Pendaftaran & Pembayaran

Uang muka pendaftaran (DP) yang dibayarkan kepada Gotravela Indonesia non-refundable.
Pendaftaran tanpa deposit bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan.
Re-Schedule diperbolehkan maksimal 1 minggu dari tanggal keberangkatan.
Pelunasan biaya tour dilakukan H-15 sebelum tanggal keberangkatan.
Pendaftaran < H-14 dari tanggal keberangkatan harus langsung dibayar lunas.
Booking yang sudah Confirm wajib Re-Confirm minimal H-3.
Pendaftar usia >70 tahun atau dengan keterbatasan fungsi wajib didampingi keluarga/pendamping yang bertanggung jawab.

Pembatalan (Cancelation Policy)

Deposit Payment Condition:

Setelah pendaftaran: DP Non-Refundable.

Full Payment Condition:

H-30 s.d. H-15 : 30% dari biaya tour.
H-14 s.d. H-07 : 50% dari biaya tour.
H-06 s.d. H-03 : 75% dari biaya tour.
H-03 s.d. H-00 : 100% dari biaya tour.

Ketentuan tambahan, biaya pembatalan tetap berlaku bagi:

Peserta yang mengganti tanggal keberangkatan atau mengganti paket/jenis tour.
Peserta terlambat menyerahkan dokumen/visa sehingga tidak dapat berangkat tepat waktu.
Kasus Force Majeure (bencana, perang, wabah, teror, dll.) → mengacu kebijakan airlines/hotel/partner; ketentuan bisa berubah tanpa pemberitahuan.
Permohonan visa ditolak setelah tiket diterbitkan karena tenggat airlines → biaya visa non-refund + denda sesuai kebijakan pihak terkait.
Uang muka pendaftaran hangus bila Peserta membatalkan secara sepihak.

Pengembalian Uang (Refund)

Tiket pesawat/kereta/transport lain dan akomodasi yang tidak terpakai bersifat non-refundable.
Berhalangan/sakit sebelum keberangkatan → mengikuti pasal pembatalan di atas.
Layanan dalam paket yang tidak digunakan saat perjalanan (mis. sakit) → tidak ada pengembalian.
Peserta ditolak imigrasi/deportasi, ditolak maskapai, sakit/kelainan jiwa/kecelakaan yang menyebabkan pulang/menyimpang dari itinerary → tidak berhak atas refund atas jasa yang belum/tidak digunakan.

Catatan: Force Majeure adalah kejadian di luar kemampuan manusia yang tidak dapat dihindari sehingga kegiatan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya.

How to Order - Scooter, Car, Tour & Fast Boat in Bali